Preguntas Frecuentes
Mándanos un mensaje privado a Instagram o Facebook con los títulos de tu interés, posteriormente se te mandará una cotización después de revisar la disponibilidad.
Será necesario realizar el anticipo del 50% del total y enviar el comprobante al formulario proporcionado.
Te notificaremos tan pronto como los títulos solicitados lleguen a nuestra tienda y estén listos para ser enviados. Tendrás un plazo de 2 semanas para liquidar el monto restante.
El plazo para que el pedido salga de nuestra tienda a las oficinas de la paquetería correspondiente es de 3-7 días hábiles.
Dependiendo de la paquetería puede tardar de 1-15 días hábiles luego de ser depositado en la sucursal.
Si, podemos conseguir cualquier título mientras esté disponible. Si gustas ordenarlo sigue los pasos de la sección “pedidos” para realizar tu compra.
Si, podemos conseguir cualquier título sin importar la demografía o género.
Si, pero el pedido será enviado hasta que la preventa llegue a la tienda.
Es necesario marcar la opción “resguardo” en el método de envío, tanto en las compras anteriores como en el último pedido. Después únicamente tendrás que contactarnos vía Facebook o Instagram para mandarte la cotización de envío.
Contáctanos lo antes posible vía Facebook o Instagram, si tu pedido ya fue enviado no será posible realizar cambios.
Ku-Shop no cobra comisiones adicionales con el pago con tarjeta.
Para tu comunidad contamos con distintos métodos de pago:
- Transferencia
- Depósito
- Tarjeta de crédito o débito
- Pago en Oxxo y tiendas de autoservicio
En Ku-Shop, ofrecemos un servicio de resguardo de productos que te permite almacenar tus compras durante un período de hasta 6 meses, sin compra mínima, siempre y cuando los productos estén liquidados.
Contamos con entregas personales en Metro Bosque de Aragón en la Ciudad de México, es necesario agendar la cita 48 horas antes y preguntar por la disponibilidad de horarios a través de un mensaje directo.

01. Envía un mensaje privado
Escríbenos con los títulos que te interesan. Revisaremos la disponibilidad y cotizaremos.

02. Realiza el anticipo
Realiza el pago del anticipo del 50% del total y compártenos el comprobante del pago.

03. Notificiación de llegada
Te notificaremos cuando los títulos lleguen a nuestra tienda y estén listos para ser enviados.

04. Pago final
Tendrás 2 semanas para liquidar el monto restante de tu compra y finalizar tu pedido.
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